Alveni Cloud notifica que se llevará a cabo una ventana de migración obligatoria de nuestros servicio primario de MailPRO.
Fecha del evento: Sábado 29 Mayo a las 18:00 hrs. (CDT) a Domingo 30 Mayo a las 18:00 hrs (CDT).
Objetivo: Migrar el servicio primario de Mail PRO a un nuevo datacenter / servidor para mejorar el funcionamiento y desempeño global de nuestro servicio primario de Mail PRO. Debido a que es una migración a un diferente datacenter, el proceso tomará un tiempo más largo de lo normal.
Tiempo de afectación: 24 horas aproximadamente.
Nota: Todos los correos entrantes serán procesados por nuestro servicio secundario de MailPRO, por lo que no habrá pérdidas de correos entrantes.
Actualizaciones:
- 6:00pm, sábado 29 de Mayo, inicio de proceso de migración. El servidor primario se desactiva.
- 6:00pm domingo 30 Mayo, seguimos en proceso de migración, todo va de acuerdo al plan, sin embargo, el tiempo de migración de la información está tomando más de lo previsto. Nueva hora de reinicio de operaciones 11:00pm (CDT) del domingo 30 Mayo.
- 11:00pm domingo 30 Mayo, seguimos en proceso de migración, nueva hora de reinicio de operaciones 05:00am (CDT) del lunes 31 Mayo.
- 4:32am lunes 31 Mayo, todos los servicios funcionales a partir de las 4:30am (CDT) del lunes 31 Mayo.
Seguiremos monitoreando el servicio de Mail PRO, si usted tiene algún problema, favor de comunicarse con el equipo de soporte técnico.
Si su cuenta de email o su dominio experimetna alguna afectación después de la fecha de reinicio del servicio, favor de revsiar el siguiente artículo para validar que tenga bien configurado su email / dominio.
Si aún así, experimenta algún error o intermitencia, levantar un ticket de soporte o contactarnos vía telefónica.
Gracias de antemano por su paciencia durante este proceso.