Intermitencia en servicio Mail PRO

Intermitencia de servicio 
El día 29 de mayo se presentó una intermitencia en la conexión a Internet de nuestro servidor de correo primario.
 
Fecha del evento: 29 de Mayo, 2019 desde 15:44  a 23:32 (CDT)
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Servicios afectados: Mail primario compartido. Durante el evento, el servidor secundario de email compartido continuó recibiendo emails entrantes dando continuidad al servicio. No hay ninguna afectación para otros servicios compartidos y/o servidores dedicados.

Tiempo de afectación: 7 horas, 48 minutos totales.
 
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Entendemos lo importante que es para cada cliente contar con sus servicios de correo en óptimo funcionamiento y sabemos que incidencias técnicas de hardware y/o software pueden ocurrir en cualquier momento así como incidencias resultado de factores externos a nuestro servicio. Como siempre nuestro equipo técnico y de atención a clientes está al pendiente de resolver cualquier incidente y con el gran compromiso de dar el mejor servicio posible a cada cliente.
 
Extendemos una disculpa por el inconveniente que les haya podido causar y agradecemos su paciencia y comprensión.  Todos los servicios de correo se continuarán monitoreando de forma normal.

Seguimos a sus órdenes para apoyarlo si tienen dudas o comentarios.  
Atentamente,
 
Equipo de Soporte Técnico
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