Aviso de Intermitencia en servicios Alveni y AlveniCloud

Evento: 
 El día Jueves 15 de Junio, 2023,  a las 9:15 hrs (CDT) se presentó una intermitencia de conectividad de todos los servicios de hosting ubicados en nuestro IDC #1.

Servicios afectados: 
 Internet Data Center #1 -  AUS. Servidores específicos de hosting compartido con servicios de hosting de web y bases de datos así como servicio de Mail Pro y servidor primario de SiteRemote y ciertos servidores VPS.

Resolución:
12:58 hrs CDT. Todos los servicios quedan restablecidos de manera satisfactoria.

Causa:

La intermitencia se debió a un ataque DDoS general.  Estos ataques cada vez son más frecuentes en todo el mundo, lo que hacen es que saturan los puertos y la conexión para hacer un “denial of service” pero nuestro equipo de soporte resolvió el caso en tiempo récord.

 Cualquier actualización, se informará por este medio. Si requiere mayor asistencia, favor de levantar un ticket.

De antemano, una disculpa por los inconvenientes que esto le haya ocasionado. Agradecemos su paciencia y comprensión.  

 'El hardware, software e infraestructura puede fallar, sin embargo, nuestro equipo de soporte siempre está listo para apoyar a resolver las incidencias de la manera más rápida y eficiente posible.'