Opciones de respaldo disponibles para hosting compartido

Se tienen diferentes tipos de opciones de respaldo para los servicios de hosting compartido.

Específicamente para los servicios de web, ftp, bases de datos que se encuentran en el servicio de hosting compartido, éstas son las opciones:
  1. Hacer backups desde su panel de control y administrarlos adecuadamente. 
    En esta opción se pueden seleccionar qué configuraciones, objetos, bases de datos se desea respaldar.
  2. Hacer backups específicamente del wordpress desde su panel de control y administrarlos adecuadamente.
    Existe una opción dentro del panel de control relacionado al backup de todo el sitio de wordpress.
  3. Hacer backups específicamente del wordpress instalando plug-ins especializados en respaldos.
    Existen diversos plug-ins que se pueden instalar en su wordpress que le permiten diferentes tipos de funcionalidades de respaldo, migración, restauración, etc.  Esto está fuera de nuestro soporte y panel de control, y es responsabilidad del cliente. 
  4. Pedir el apoyo de los servicios profesionales de Soporte de Alveni. 
    Este servicio se puede solicitar para obtener un respaldo de cierta fecha para restablecer ciertos archivos, configuraciones, etc. del sitio web, bases de datos, etc.  de los respaldos periódicos que Alveni realiza a todos los servidores de hosting. Esto tiene costo adicional por hora(s) de soporte utilizada(s) por el equipo de Alveni y no se asegura que la información específicamente que busca el cliente se pueda reestablecer. 
Nota: Para los puntos 1, 2 y 3 es responsabilidad de cada cliente realizar los respaldos.

En el caso de respaldos del servicio de Mail Pro, debido a que los archivos de mensajes se crean, envían, descargan, borran, constantemente, no existe una opción de respaldo en el sistema de hosting, disponible al cliente en su panel de control.  La única opción de restablecimiento de información es pidiendo el apoyo de servicios profesionales de Soporte de Alveni. Ver arriba Opción #4. 

Para mayor información de las políticas de respaldos, favor de leer el Contrato General de Servicios de Hosting.