Descripción:
Si nuestro correo electrónico nos envía una notificación en la cual hace mención que se ha excedido el limite de mensajes enviados esto, significa que desde la cuenta de email en cuestión se están enviando una gran cantidad de mails en menos de 1 hora, y es tomado por nuestros servidores como una práctica de envío excesiva, es decir, sobrepasa los límites normales aceptados por el sistema.
Causas:
1) Se están enviando mails masivos de promoción publicidad, marketing, o similares, lo cual está totalmente prohibido por nuestro sistema.
2) Está enviando / reenviando cadenas de mails a múltiples destinatarios, lo cuál también es una práctica no aceptada por el sistema y puede considerarse SPAM.
3) La computadora desde la cuál se usa esa cuenta de mail para envío de mensajes, está infectada con algún tipo de virus ó Spyware que está enviando múltiples mails masivos y/o intentando demasiadas conexiones a nuestro servidor.
Solución:
En cualquiera de los casos, es necesario que en cuanto le llegue una notificación de este tipo tome las medidas necesarias para que no vuelva a suceder, ya que de seguir recibiendo las notificaciones, su cuenta será bloqueada ó dada de baja de forma temporal o definitiva.
Para mayor información acerca de las medidas de seguridad a tomar en los equipos puede dar un click al siguiente link. (El presente link es de uso informativo)
http://windows.microsoft.com/es-es/windows/understanding-security-safe-computing#1TC=windows-7
Mas información:
Para cualquier duda, favor de contactar al departamento de soporte técnico a los teléfonos en Mty (81)10990060, D.F. (55)59559460, Sin Costo 018000540228.