Mi sitio web fue suspendido por enviar SPAM

Alveni Cloud > Web
Descripción:
 
Su sitio web fue suspendido por el equipo de seguridad de Alveni Cloud ya que estaba enviando una cantidad importante de e-mails tipo SPAM. El sitio se suspende para evitar la propagación de dichos mails SPAM y/o que tenga consecuencias más graves.
 
Causas:
 
Su sitio web fue atacado por algún hacker que inyectó un archivo o código malicioso por medio de algún hoyo de seguridad en su sistema.  Esto suele suceder más frecuentemente en sitios que cuentan con aplicaciones php ó aspx.  Principalmente sitios que están hechos con administradores de contenido (CMS) como Joomla, Wordpress, etc. 
 
 
Pasos a seguir:
 
En este caso el procedimiento a seguir es el siguiente:
 
  • Revisar la seguridad de su aplicación para detectar vulnerabilidades en el sitio.
  • Eliminar los archivos con código malicioso que se detecten.
  • Escanear con los equipos que accesan.
  • Cambiar contraseñas de usuarios que accesan al sistema ya sea por logueo en el website o por ftp. 
  • Revisar seguridad en todos los scripts de su aplicación que permitan subir archivos.
 
Una vez realizadas estas tareas de limpieza y seguridad, se puede solicitar nuevamente la reactivación del sitio a personal de Alveni Cloud levantando un ticket. El sitio web se reactivará en el entendido de que el cliente ha dejado todo perfectamente limpio y seguro.
 
En caso de reincidir, el sitio se deshabilitará una semana y en caso de reincidir una tercera ocasión, el sitio será deshabilitado indefinidamente.
Article ID: 211, , Modified: 12/11/2017 at 2:22 PM

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