No recibo mails con links que me envian desde Dropbox

Alveni Cloud > Correo Electronico
Descripción:
 
Cuando una persona me envía un mail para compartirme un link de dropbox, no me llega a mi buzón de email que tengo en Alveni Cloud
 
Causas:
 
Este es un problema de configuración del servidor de correo de Dropbox, al momento de entrar el correo el sistema de seguridad detecta una violación a la política DMARC del dominio de dropbox.com y por lo tanto rechaza el emaill entrante.
 
 DMARC policy violated due to DKIM domain ("amazonses.com") not belonging to the same parent domain as the from address field domain ("dropbox.com").
 
Esto significa que el dominio de dropbox.com no está bien configurado para cumplir con los protocolos de DMARC y esto hace que se rechazan los correos.  A continuación ligas con información al respecto:
 
 
Solución:
 
Por cuestiones de seguridad no podemos modificar nuestras políticas de recepción de emails por lo que hay que depender que Dropbox realice la configuración correcta de su servidor y esto está fuera de nuestro soporte.
Article ID: 209, , Modified: 11/21/2018 at 11:23 AM

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